问题： 个人所得税返还的手续费，企业收到款项时通过哪个科目核算？在奖励给相关办税人员时，怎么进行账务处理？

答：《企业会计准则第16号——政府补助》第三条规定， 政府补助具有下列特征： 

（一）来源于政府的经济资源。对于企业收到的来源于其他方的补助，有确凿证据表明政府是补助的实际拨付者，其他方只起到代收代付作用的，该项补助也属于来源于政府的经济资源。 

（二）无偿性。即企业取得来源于政府的经济资源，不需要向政府交付商品或服务等对价。

据此，企业有偿性为政府提供服务，收到个人所得税返还的手续费，不属于政府补助， 应计入“其他业务收入” 科目；支付奖励给相关办税人员，借记“其他业务支出”贷记“应付职工薪酬——工资”科目。