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新东审 新故事 | 郭昊:准则之外的柔软
【摘要】:郭昊是东审的一名质控人员,在他看来,审计准则是工作遵循的第一要义。但今年,他在准则之外,找到了更加柔软但坚定的方向。

新东审 · 新故事

郭昊是东审的一名质控人员,在他看来,审计准则是工作遵循的第一要义。但今年,他在准则之外,找到了更加柔软但坚定的方向。

今年4月,一份普通的年审报告流程交到他这复核。初次审核的时候,他发现了一些需要确认和修改的数据,于是按流程退了回去。本来以为这是一次普通的驳回,但是没想到引发了自己后面一连串的思考。

01 状态会影响判断力

郭昊之前做过多年的审计工作,也知道忙季的时候,人的精力被扯得厉害。在那个时间节点,工作量大,客户在催,师傅和领导在问,报告还被质控“无情”地驳回……一些平时能做到的事情,很容易在状态的影响下顾不过来。

审计伙伴也单独咨询了他很多次修改方向,每次询问,郭昊都会把他复核意见,和问题逻辑再次发送给对方看。修改了几轮,差异还在,那会儿审计伙伴迫于无奈,提了一个要求:想让郭昊帮忙发送改好的那版表给自己看一眼。

听到这话,郭昊的第一反应就是审计准则的要求:质控必须独立于项目组,不能代替审计完成他的工作,没有例外。郭昊也在说,自己能感觉到审计人员提出这个要求时的感受:“就像是深井中等着一束光、一双手,也像紫霞仙子等着一个人踏着七彩祥云来找她。”

但他确实不能,琢磨了一会儿,回了一句话:“我可以尽最大努力协助您完成这件事,但是我不能直接替您做。”然后再次发送了解释说明的截图,标清楚哪里要改,给出了政策依据。

02 离职对自己的冲击

经过了几轮的答复,这个报告最终修改完成,审计伙伴也发了好长一段“小作文”说了自己的难处。那件事之后,一切都回归正常,审计伙伴还会找郭昊审核报告。直到有一天,郭昊点开企业微信,发现对方已经离职了。

他第一反应就是“遗憾”。从过往交流看,这是个挺优秀的小伙伴;第二反应是自责,不确定自己那次拒绝,是不是成为了促使人家离职的关键因素。

“但如果再选一次,我还是会那样做。”

03 硬币的两面

“情感归情感,准则归准则”,郭昊不是不想帮别人,只是他必须把这种帮助放在界内。所以他今年尝试用“质控”的方式和团队一起帮助别人。

日常复核中,他会定期把一线常见问题收集起来,汇总整理导入知识库。今年,东审把这些质控积累的问题汇总成智能体,审计遇到拿不准的专业问题,自己就能查到答案,既不用反复询问,也不用面临忙季扛不住的窘境。

这就像是硬币的两面,一面是必须坚守职业操守,做好质控工作的决心,另一面是能发现别人的卡点和难处,前置解决方案的善心。

如今,郭昊依然严格审核每一份报告,但他更相信,质控的终极意义,并不是用准则筑起高墙,而是用专业和善意铺就一条行稳致远的道路。


【新东审 新故事】准则有界,成长无涯~ 东审审计质控人的坚持和温度,一边理解审计一边坚守准则底线 (点击播放视频)


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