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东审李丽老师的会计师事务所数字化变革,让赶路的审计人早点回家
【摘要】:效率的终极意义不是压缩,而是解放;技术的最终归宿不是替代,而是托举——托举起每一个具体的人,以及她们理应拥有的、完整而灿烂的生活。


在东北一家老国企的那些年,日子平静得像一条慢下来的河。直到那年产假期间,一阵哭声,打破了这份平静——在东北下岗潮的余波里,一位40多岁的同事被辞退。那哭声,在李丽心里凿开了一条缝隙。“我一下子就想到了十几年后的自己。”她回忆说。

她形容那种感觉“像是一道帘子突然被掀开了”,帘后是可能被时代吞没的命运,帘前是她偶然在电视中看到的王自萍:一位46岁闯北京、用7年考下注册会计师、税务师、评估师的东北女性。她感觉,同事的哭声引起了自己改变的意识,而王自萍老师的经历,则是前进的路线。内核提供了出发的理由及动力,而路线指明了方向。

零基础、非科班、产后不久,她就这样下定了必须改变的决心,跳进了备考的洪流。

2007年正月十五,东北下了一场多年未见的大雪。公交车在厚重的积雪里打滑,最终停在了半路。李丽提前下车,徒步走向火车站。在零下十几度冷冽的空气里,她哈了口气,搓搓手,攥了攥装着注会证书的口袋,雪花扑在脸上。那天是她去北京,准备入职东审的日子。在白茫茫的天地中,她走向火车站的身影微小如芥子,但踏出的每一步都坚定而有力。



2007年东审第二届运动会,李丽(一排右四)


凌晨两点的记忆


初入审计这一行,书本上的理论和手上的实践,中间隔着一道需要时间和耐心去翻越的小山。那会儿她能交付的只有时间,“忙季”两个字,成了她记忆里最初也最深的烙印。她记得凌晨两点钟眼睛的干涩,颈椎的刺痛,那种被时间淹没的感觉,为她后来所有关于“提效”的执念,埋下了伏笔。



2011年公司组织九寨沟旅游,李丽(左一)


2011年,东审组织架构改革,她成为首批区经理。只有业务经验,但没有管理经验,面对着众多的伙伴,她压力从心理渗入生理:严重的湿疹,双腿溃烂到只能穿睡裤上班。家人心疼:“回老家吧。”她没有回答。她想起团队里那些熟悉的面孔,最终选择了留下,积极地整合、学习、求变。那一年,被她称为“改变命运的一年”。



2013年东审新开分区,李丽(左三)



2014年,客户服务会现场答疑,李丽(中)


真正的转折在2023年底。一纸调令将她从运营中心推到产品中心,负责整个公司的提效战略。迷茫持续了整整一个月,“做了十年运营管理,现在又要和当初一样,重新回到专业领域的设计中,我能干什么?”她反复自问。

恰在此时,东审创始人崔军胜老师明确提出“向技术要效率、向管理要时间”的主基调。而李丽内心深处那些关于凌晨两点的记忆,那些女性审计人在职业与家庭间平衡的艰辛,突然被照亮了。在那一刻,个人的体验与组织的使命,精准重合。



2024年,李丽在职级培训中授课


提效:把时间还给他们自己


方向有了,路怎么走?她想起一位企业家的故事:那人不懂技术,却通过借助外部供应商的智慧,攻克了创业难题。一道光骤然亮起,她不必是技术的发明者、实施者,但可以成为技术与真实工作场景之间的“翻译者”与“连接者”。



2025年总结会,李丽在汇报工作


从此,她开始密集地接触各类技术供应商。RPA、IDP、低代码……陌生的术语如潮水涌来。“坦白说,那时候我连杀毒软件都用不太熟,”她笑言。但她牢牢抓住核心:一切技术都是工具,唯有能击中真实痛点的场景,才是技术的灵魂归宿。

她为提效规划了清晰的路径,所有动作围绕一个极朴素的核心理念:让审计人在忙季能尽量按时下班,把时间还给他们自己。

第一场硬仗是建立电子底稿归档系统。起因是一次外部检查——面对散落在员工电脑中、命名各异的文件,检查组无从下手,最终要求全部打印成纸质版。“那一刻我知道,不能再依赖人工自觉了。”她推动建立了强制上传、规范命名、统一路径的系统,这成了后来一切信息化的底座。



电子底稿归档系统


“质控预警系统”的灵感,来自一次公司内部的月度质量检查。质控部在一个月里发现了多个基础性失误的项目,但错误简单得令人叹息:公司名称写错、数字核对失误。“我五天没睡好觉,人一定会疲惫,但系统不会。”她推动开发了前置校验功能,在审计人员提交底稿前,系统自动提示风险点。“就像出门前照镜子,”她比喻,“不是为了限制你,是让你更从容、体面地走出去。”这套系统将质检从事后扣分变为事前提醒,改变了大家的作业心理。



2024年,李丽汇报底稿检查工作


她对效率的理解极为具体:省下来的每一分钟,都是活生生的生活。她引入机器人流程自动化,最先用于高新规划部数据提取及填报。以往,项目老师需要手动登录多个网站,复制、粘贴、核对,动辄一两个小时。机器人上线后,系统自动完成,人只需要点一下“开始”。

她把这套方法论称为“到点下班工程”,将审计全流程拆解为数十个环节,在每个环节里反复追问:哪些是重复性、可标准化的工作,可以交给系统?哪些环节需要专岗支持?哪些可以通过优化流程来提升?哪些又需要加强员工的学习和培训?

“就像坐地铁通勤,”她比喻道:“从家到地铁站这段路你得自己走,这是你的专业判断,但中间漫长的行驶过程,完全可以交给系统高效完成。我们要做的,就是确保每一段路程都顺畅衔接。”在她看来,系统的价值在于承担那些重复、可标准化的环节,而专业人员的判断与职业经验,则应当在更有价值的领域发光。

“不是不能加班,”她说:“是希望每个人加班,都是因为值得,而不是因为低效。”



李丽组织的员工职级培训现场


点亮一盏灯


如今,在李丽的革新和信息部的支持下,东审的信息化架构已轮廓初显。她也从一个技术的门外汉,成了这套提效体系的构建者与推动者。被问及这一切的动力,她停顿了片刻:

“或许是因为,我自己就是从那种加班到凌晨2点的日子里走过来的。我知道屏幕上的每一个数字、每一份底稿背后,都是一个具体的人——她们绝大部分是女性,是母亲,是女儿。她们的时间不只是工时,还是孩子的睡前故事,是父母的电话问候,是一个家庭的温度。”

“信息化听起来很理性,甚至有点冰冷。但是我做它的初衷,恰恰是想让这个行业多一点温暖,让每一个还在路上赶时间的人,都能早点到家。”



2025年东审总结会现场,李丽(左三)


雪还会下吗?无人知晓。但47岁的李丽,已在审计这条道路旁,点亮了一盏灯。灯火不算夺目,却足以让后来者看清:效率的终极意义不是压缩,而是解放;技术的最终归宿不是替代,而是托举——托举起每一个具体的人,以及她们理应拥有的、完整而灿烂的生活。


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