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东审人物 | 李文华:审计师的语言艺术
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从企业财务到事务所的审计,李文华仿佛是财会行业的逆生长。“黑长直”搭配一身职业装的文华日常穿梭在楼宇之间,打破大众对财会从业人员的固有印象,展现了审计师的多面姿态。


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区域团队照(右三) 


审计的魔力 

2016年,文华来到一家广告公司的财务岗位实习,性格健谈的优势让她在众多面试者中突出重围,短暂的高收入,重复性的机械式的工作让文华逐渐对未来产生担忧。 

文华的领导告诉她,她之前带的一个财务来东审工作了,凭借着出色的专业能力升到了经理岗位,这让文华萌生了去会计师事务所的想法,和大学室友聊天的时候也偶然得知一名室友刚好在东审工作,身边鲜活的成功案例潜移默化地影响着她,驱使着文华向审计行业出发。


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文华与团队成员合影(左四) 


在她看来,专业能力是审计师必备的基础能力,而语言技巧在项目的谈判也很重要。作为第三方的鉴证机构,审计人员的表达方式往往决定着这场交流的节奏与氛围,文华有自己的一套方法。 

一次她对面坐着一位穿着时尚的财务总监,她给文华的第一印象是“都市丽人”,她便以客户身上的时尚元素为切入点,说道:“您今天的裙子和鞋子好搭配呀,很适合夏天,看起来心情就变得很好”。一句简单的寒暄,就把这次现场交流拉入了一个轻松的氛围中。 

而面对一见面就聊专业的财务老师,文华会把她们归类到“专业型”客户中。看完报表后,她精准地指出了客户账务做得好的地方,也同步说明了不够完善的地方。很快,两个人就在专业问题上进一步探讨,聊得热火朝天。


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文华与客户的合影


祛魅的过程

文华之所以如此健谈,一部分来源于性格本身,另一部分来源于见“大场面”。那次,文华被安排去谈一个关于技术专项审计,谈判桌上坐着的是对方的财务部负责人、副总、有关部门的部长、科长……她作为财税专业人员,需要在这场谈判中将技术语言和财务语言融合,用大家都可以理解的方式表达出来,面对对方的问题,文华并没有慌乱,而是提出来这次专项审计的难点:“一条生产线没有办法进行各个项目之间的分配,即便我们立项很早,但在会计估计的确定上是项目的难点。”话音刚落,便获得了全场人的认可。 

自那以后,文华再没有怯场过任何一场谈判,她在跟区里伙伴们分享的时候聊到:“不要被对方的气势和排场震慑住,不要因为对方年龄比自己大、地位比自己高、懂得比自己多就乱了阵脚,当自己坐在那里时,在场的所有人都只有一个角色‘客户’,而自己是来帮助他们解决问题的。” 


爱与被爱 

审计的忙季加班是常事,那段时间文华总是深夜到家,每天两岁的女儿总要等到文华回到家,见到妈妈才会安稳入睡,文华既心疼又内疚。她在心里反复纠结“要不就换一份工作?”但反过来想,哪又有不累的工作呢?

文华的努力她的区经理都看在眼里,每次都跟她说:“今天下班早点回去带孩子吧。”剩下没完成的部分区经理都会帮她分担。


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区域团建合影 


领导的帮助、家人的支持让文华坚定地留在东审,因为这是一个可以让自己发光的地方。

时代在变化,人的心境也在变,而唯一不变的是她对审计行业的真诚与热爱。


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文华和家人


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