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东审人物 | 燕伊美:干练与温柔的集合体
【摘要】:“那时候面试我的刘新峰老师问了我很多专业上的和处事上的问题,我觉得她一定很负责,而且她很温柔,和我很像。”

2023年,燕伊美第二次获得东审的孝亲奖。这次,父母带着小侄子从1400多公里的甘肃来到北京参加东审的年会。这是她父亲第一次来北京,当被问到北京之行的感受时,他没有回话,笑着掏出衣服兜里的手机,一直翻着相册中的“摄影作品”,半天都没划到头。


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燕伊美父母来北京参加东审孝亲奖活动


也正是因为“孝亲奖”,父母对燕伊美所处的财税行业有了更为多元化、更加鲜活的理解。



相似的人


 

2015年燕伊美刚刚毕业,只身来到上海找工作。企业财务与事务所是她首选的两个方向,当时的她想接触更多行业,学到更多知识,于是便入职了会计师事务所:“那时候面试我的刘新峰老师问了我很多专业上的和处事上的问题,我觉得她一定很负责,而且她很温柔,和我很像。”


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燕伊美生活照


燕伊美的团队成员也和她很像,温柔且共情。她把带团队比作是一个当妈妈的过程,帮助伙伴们解决工作上的难题只是基础,能察觉到她们心态、情绪的变化并给出善意的影响,才是一个领导者需要攻克的难题。 


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燕伊美签订目标责任合同


在这期间,她经历过无数的相遇、离别以及重逢。每每有伙伴要离开时,她都会去了解背后的深层次原因,尽可能帮助他们解决掉需要面对的问题。燕伊美从东审汲取了很多情感力量,她也很擅长把这份支撑成长的力量继续传递给身边的人。



解决问题的能力


 

刚入职没多久的燕伊美接手了一家外企业务,面对客户的难题,她有着自己的一套思路:先列示问题难点,再查询有关政策人员,搭配着前辈和官方的回复再和团队一起复盘,搞清楚所有要点之后,再跟客户对接。得益于前期的大量准备工作,面对交付时,她可以给客户提供不同的处理方案,并讲清楚每套方案的利弊,协助客户选择最佳的解决方案。 

坦诚和认真是她维护客户的秘诀,凡是与客户有关的事情,她都事事有回应,件件有着落,这样的服务总是让客户很满意。 

燕伊美也是趁着这次孝亲奖的机会从上海来到北京,顺便还会见了一位联系了有七八年的客户,“来都来了,趁机见一面呗”她笑着讲道。


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燕伊美在东审会计节现场



“孝亲奖”的肯定


 

人生无论是轨道还是旷野,父母的支持总是一个关键因素。作为家里排行老三的燕伊美让父母操心最多,自打她决定留在上海的第一天开始,父母就一直在尝试着说服她回老家,找个踏实稳定的工作。 

在父母的“强烈攻势”下,燕伊美的内心也有过动摇,她的感性和理性在心中不断地激战、辩论,心里有个更深的声音在告诉她:留下来,自己一定能做好。 

2020年,燕伊美第一次开设分区,父母跟随新区经理的脚步来到北京总部参加半年会,这是他们第一次参观孩子的公司环境、见到孩子的领导,目睹了东审平台的发展……从那以后,他们对于燕伊美工作的态度发生了很大的转变,再也未提起过“回老家”这样的话。 

每每燕伊美跟父母通电话,电话那边说的最多是“你要在公司好好干,有这样一个好的平台,不要怕辛苦不要怕累,现在辛苦一点,以后会生活的更好。” 


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伊美形象照


干练与温柔并非对立面,只是不同境遇下的应对措施。燕伊美的这八年有过挫折和反思,也有慢慢实现人生目标的时候。当想明白这些困难带给自己的意义时,成就感就自然而然的得到了。


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